Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет

Последнее обновление: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Idealflow Prismo ("мы", "наша компания") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите".

Наша компания зарегистрирована и осуществляет деятельность на территории Республики Казахстан. Мы обязуемся соблюдать все применимые нормы законодательства в области защиты персональных данных и обеспечивать высокий уровень безопасности обработки информации наших пользователей.

2. Сбор персональных данных

Категории собираемых данных

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Профессиональная информация: место работы, должность, опыт в финансовой сфере
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Информация об использовании сервиса: страницы, которые вы посещаете, время на сайте
  • Платежная информация: данные для обработки транзакций (не включая полные номера карт)

Способы сбора информации

Мы собираем персональные данные различными способами: при регистрации на платформе, заполнении форм обратной связи, участии в образовательных программах, использовании наших услуг, а также автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии при посещении нашего веб-сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Предоставление услуг

Обеспечение доступа к образовательным программам, персонализация контента и предоставление технической поддержки

Коммуникация

Отправка важных уведомлений, ответы на запросы, информирование о новых возможностях обучения

Улучшение сервиса

Анализ использования платформы для повышения качества образовательных материалов и пользовательского опыта

Правовые обязательства

Выполнение требований законодательства Казахстана в области образования и защиты данных

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований согласно законодательству Республики Казахстан:

  • Ваше согласие на обработку персональных данных
  • Необходимость исполнения договора на предоставление образовательных услуг
  • Выполнение правовых обязательств, возложенных на нашу компанию
  • Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных
  • Осуществление правосудия и выполнение актов государственных органов

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Казахстана. Передача данных может происходить в следующих ситуациях:

  • Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы
  • Платежным системам для обработки транзакций
  • Государственным органам при наличии законного требования
  • Партнерам в рамках образовательных программ с вашего согласия

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать аналогичные стандарты защиты информации и используют данные исключительно для оговоренных целей.

6. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

Право Описание Процедура реализации
Право на информацию Получение сведений о том, какие данные мы обрабатываем Обращение через форму на сайте или email
Право на доступ Получение копии ваших персональных данных Письменный запрос с подтверждением личности
Право на исправление Внесение изменений в неточные данные Обращение с указанием корректных данных
Право на удаление Требование удаления ваших данных Официальное заявление об отзыве согласия
Право на ограничение Ограничение обработки в определенных случаях Мотивированное обращение с указанием оснований

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам любым удобным способом, указанным в разделе контактов. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

7. Безопасность персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши меры безопасности включают:

  • Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протокола SSL/TLS
  • Многоуровневую систему аутентификации и авторизации доступа
  • Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
  • Контроль доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа необходимости
  • Регулярное создание резервных копий с их защищенным хранением
  • Мониторинг и аудит системы безопасности

8. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или выполнения правовых обязательств:

  • Данные активных пользователей - в течение всего периода использования услуг
  • Данные завершивших обучение - 3 года для выдачи справок и подтверждений
  • Финансовая информация - 5 лет согласно требованиям налогового законодательства
  • Данные маркетинговых коммуникаций - до отзыва согласия
  • Техническая информация (логи) - 1 год для обеспечения безопасности

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования ресурса. Cookie-файлы позволяют нам запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик и персонализировать контент.

Вы можете управлять настройками cookie через браузер, включая возможность их отключения. Однако отключение некоторых cookie-файлов может ограничить функциональность нашего сайта. Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих сторон для аналитики и улучшения сервиса.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, развитием наших услуг или по другим причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или уведомления на сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Согласие на обработку персональных данных

Используя наш веб-сайт и предоставляя персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с изложенными условиями.

Контактная информация

Адрес: ул. Кунаева 43, Алматы 050004, Казахстан

Телефон: +77004022973

Email: info@idealflowprismo.com

Время работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00 (UTC+6)