Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
Последнее обновление: 15 января 2025 года
1. Общие положения
Idealflow Prismo ("мы", "наша компания") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите".
Наша компания зарегистрирована и осуществляет деятельность на территории Республики Казахстан. Мы обязуемся соблюдать все применимые нормы законодательства в области защиты персональных данных и обеспечивать высокий уровень безопасности обработки информации наших пользователей.
2. Сбор персональных данных
Категории собираемых данных
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональная информация: место работы, должность, опыт в финансовой сфере
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Информация об использовании сервиса: страницы, которые вы посещаете, время на сайте
- Платежная информация: данные для обработки транзакций (не включая полные номера карт)
Способы сбора информации
Мы собираем персональные данные различными способами: при регистрации на платформе, заполнении форм обратной связи, участии в образовательных программах, использовании наших услуг, а также автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии при посещении нашего веб-сайта.
3. Цели обработки персональных данных
Предоставление услуг
Обеспечение доступа к образовательным программам, персонализация контента и предоставление технической поддержки
Коммуникация
Отправка важных уведомлений, ответы на запросы, информирование о новых возможностях обучения
Улучшение сервиса
Анализ использования платформы для повышения качества образовательных материалов и пользовательского опыта
Правовые обязательства
Выполнение требований законодательства Казахстана в области образования и защиты данных
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований согласно законодательству Республики Казахстан:
- Ваше согласие на обработку персональных данных
- Необходимость исполнения договора на предоставление образовательных услуг
- Выполнение правовых обязательств, возложенных на нашу компанию
- Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных
- Осуществление правосудия и выполнение актов государственных органов
5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Казахстана. Передача данных может происходить в следующих ситуациях:
- Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы
- Платежным системам для обработки транзакций
- Государственным органам при наличии законного требования
- Партнерам в рамках образовательных программ с вашего согласия
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать аналогичные стандарты защиты информации и используют данные исключительно для оговоренных целей.
6. Ваши права как субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
Право | Описание | Процедура реализации |
---|---|---|
Право на информацию | Получение сведений о том, какие данные мы обрабатываем | Обращение через форму на сайте или email |
Право на доступ | Получение копии ваших персональных данных | Письменный запрос с подтверждением личности |
Право на исправление | Внесение изменений в неточные данные | Обращение с указанием корректных данных |
Право на удаление | Требование удаления ваших данных | Официальное заявление об отзыве согласия |
Право на ограничение | Ограничение обработки в определенных случаях | Мотивированное обращение с указанием оснований |
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам любым удобным способом, указанным в разделе контактов. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.
7. Безопасность персональных данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши меры безопасности включают:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протокола SSL/TLS
- Многоуровневую систему аутентификации и авторизации доступа
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
- Контроль доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа необходимости
- Регулярное создание резервных копий с их защищенным хранением
- Мониторинг и аудит системы безопасности
8. Сроки хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или выполнения правовых обязательств:
- Данные активных пользователей - в течение всего периода использования услуг
- Данные завершивших обучение - 3 года для выдачи справок и подтверждений
- Финансовая информация - 5 лет согласно требованиям налогового законодательства
- Данные маркетинговых коммуникаций - до отзыва согласия
- Техническая информация (логи) - 1 год для обеспечения безопасности
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования ресурса. Cookie-файлы позволяют нам запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик и персонализировать контент.
Вы можете управлять настройками cookie через браузер, включая возможность их отключения. Однако отключение некоторых cookie-файлов может ограничить функциональность нашего сайта. Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих сторон для аналитики и улучшения сервиса.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, развитием наших услуг или по другим причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или уведомления на сайте.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Согласие на обработку персональных данных
Используя наш веб-сайт и предоставляя персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с изложенными условиями.
Контактная информация
Адрес: ул. Кунаева 43, Алматы 050004, Казахстан
Телефон: +77004022973
Email: info@idealflowprismo.com
Время работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00 (UTC+6)